Plaćanje i dostava

Načini plaćanja

U internetskoj trgovini Maveron dostupni su načini plaćanja koji su prikazani u postupku kupnje prije slanja narudžbe.

Plaćanje platnom karticom

Kupac može platiti platnom karticom ako je ta opcija omogućena u postupku kupnje. Plaćanje se izvršava putem sigurnog platnog sustava odabranog pružatelja platnih usluga.

PayPal

Kupac može platiti putem PayPal sustava ako je ta opcija omogućena u postupku kupnje.

Plaćanje po predračunu

Kod plaćanja po predračunu kupac nakon slanja narudžbe prima podatke za bankovni prijenos. Narudžba se obično obrađuje nakon primitka uplate, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Plaćanje pouzećem

Kod plaćanja pouzećem kupac plaća narudžbu prilikom preuzimanja pošiljke. Mogući dodatni trošak plaćanja pouzećem prikazan je prije slanja narudžbe.

Dostava

Trošak dostave prikazan je u košarici odnosno u postupku kupnje prije slanja narudžbe.

Ako narudžba ispunjava uvjete za besplatnu dostavu, to je jasno prikazano prije slanja narudžbe.

Dostava je moguća na područja koja su omogućena u postupku kupnje. Ako dostava u odabranu zemlju nije omogućena, narudžbu za tu adresu nije moguće dovršiti.

Rok dostave

Uobičajeni rok isporuke je 2-5 radnih dana od potvrde narudžbe odnosno od primitka uplate, kada je plaćanje uvjet za obradu narudžbe.

Rok dostave može se produljiti u slučaju praznika, povećanog broja narudžbi, kašnjenja dostavne službe, nepotpunih podataka kupca ili drugih okolnosti na koje Maveron d.o.o. nema izravan utjecaj.

Preuzimanje pošiljke

Kupac mora prilikom preuzimanja provjeriti je li ambalaža vidljivo oštećena. Ako je pošiljka oštećena, kupac treba odmah prijaviti štetu dostavljaču i o tome nas što prije obavijestiti na info@maveron-fashion.com.

Odustajanje od ugovora i povrat proizvoda

Potrošač ima kod kupnje na daljinu pravo u roku od 14 dana od primitka robe obavijestiti tvrtku o odustajanju od ugovora bez navođenja razloga.

Potrošač mora robu vratiti najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je tvrtku obavijestio o odustajanju od ugovora.

Roba mora biti vraćena neoštećena, nekorištena, čista i sa svim pripadajućim oznakama, kad je to moguće. Potrošač smije s robom postupati samo u opsegu potrebnom za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe.

Ako se vrijednost robe smanji zbog postupanja koje nije nužno potrebno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe, potrošač je odgovoran za smanjenu vrijednost robe.

Izravni trošak povrata robe snosi potrošač, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno.

Prije povrata preporučujemo da nas kontaktirate na info@maveron-fashion.com kako bismo vam mogli poslati upute za povrat.

Povrat plaćanja

Tvrtka potrošaču vraća primljena plaćanja najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora.

Tvrtka zadržava pravo zadržati povrat plaćanja do primitka vraćene robe ili dok potrošač ne predoči dokaz o slanju robe natrag, ovisno što nastupi prije.

Povrat plaćanja izvršava se istim sredstvom plaćanja koje je potrošač koristio pri kupnji, osim ako je izričito dogovoreno drugačije.

Ako je potrošač odabrao skuplji oblik dostave od standardne, tvrtka nije obvezna vratiti dodatne troškove skuplje dostave.

Izuzeci od prava na odustajanje

Pravo na odustajanje od ugovora ne vrijedi u slučajevima koje propisuje zakon, osobito za robu izrađenu prema točnim uputama potrošača ili prilagođenu njegovim osobnim potrebama.

To uključuje proizvode i usluge šivanja po mjeri, individualne prilagodbe odjeće te druge proizvode izrađene ili prilagođene posebno za kupca.